Oiê, você tem até 07 dias úteis para realizar a sua troca.
Caso você deseje trocar um produto por outro tamanho ou qualquer outro motivo sem ser defeito, o envio do item para devolução será de responsabilidade do cliente, incluindo o custo do frete. Para iniciar o processo de troca, pedimos que siga estas etapas:
1. Notifique-nos: Entre em contato com nossa equipe de atendimento no WhatsApp informando sobre a solicitação de troca.
2. Condições do Produto: Certifique-se de que o produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas.
3. Envio: Após a autorização da troca, você poderá enviar o produto para o endereço e arcar com o custo do frete.
Assim que recebermos o item e confirmarmos as condições, iremos processar sua nova solicitação.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas. Agradecemos sua compreensão e confiança em nosso trabalho! :) 〰️
